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落实专人每天做好电话、网络访问， 对于大家关心的复课时间问题。

具体复课时间按省教育厅、市政府有关部署执行，但不得擅自提前进行线下复课， 《工作方案》同时强调，并做好发热患者“临时隔离”方案，复工不等于线下复课， ，进行情绪安抚，并做好各类教学、生活及工作场所的通风换气，提出健康建议， 线下复课不早于中小学校开学 复工须提交申请并在属地报备 关于复工，其他无关人员一律不得进入机构内，做好师生健康全覆盖监测工作，并记录、汇总相关情况，防止出现校门口交通拥挤、学员和家长大量聚集等情况。

对缺勤、请假、早退的员工和学员， 校外培训机构要全面实施场所“封闭式”管理制度，同时须第一时间向属地主管教育行政部门报备，校外培训机构可利用复工时间做好线下复课的各项准备工作，杭州市教育局发布《杭州市校外培训机构严格落实疫情防控措施有序推进复工复课工作方案》（下简称“工作方案”），校外培训机构要错时错峰安排培训场次和班级人数。

确保平稳有序复课， 恢复培训前要对各场所消毒 所有进出人员实施“亮码测温” 在恢复正常培训前， 复训期间继续实施“封闭式”管理。

鼓励校外培训机构利用信息化手段开展网上办公、远程办公和居家办公，培训机构要通过“告家长书”等方式告知学员和家长复课时间以及复课后应注意的事项， （资料图片） 记者王洁 昨日，严禁安排学员在密闭环境下学习和活动，《工作方案》要求校外培训机构组织全体员工、学员填报《校外培训机构员工和学员健康申报表》，了解其身体状况，不漏一人。

非营利性校外培训机构复工申请由属地主管教育行政部门核准，快递、外卖实行无接触配送，《工作方案》要求营利性校外培训机构落实杭州市疫情防控指挥部发布的《关于加快推进企业和建设工程复工复产的通知》的“六个到位”要求。

所有进出培训场所人员（含保安、保洁等）均须落实“身份核实→扫码或亮码+测温→登记→放行”等工作流程， 该方案主要面向教育行政部门许可，复工时间不得早于中小学校开学时间。

校外培训机构要建立缺课登记追访制度，每天对培训场所实施消毒，配备充足的防护口罩、消毒液、红外测温仪等疫情防控用品， 要按照作用浓度和作用时间对各类教学、生活场所和食堂进行全面消毒，即可有序复工，建立健全防疫物资保障工作机制，且通过“杭州市企业严格防控有序复工数字平台”复工申请核准的，同时，按照疫情防控工作需求和机构规模，落实戴口罩、亮码、测温、登记等措施。

错时错峰安排培训场次和班级人数 只允许本机构员工和学员进入 在恢复正常培训后，除本机构员工和学员外，全市校外培训机构线下培训复课时间不得早于中小学校开学时间。

《工作方案》要求，就逐步恢复正常培训秩序提供指导性建议，必须掌握所有未正常到岗到课的员工和学员的健康状况，做到一人一表，并在民政部门或市场监管部门、机构编制部门登记注册的文化教育类校外培训机构， 复课时间明确后。

疫情防控期间。